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Politique de confidentialité du site Web

 

1. Champ d’Application

La présente Politique de confidentialité s’applique à tous les traitements de données personnelles réalisés via notre site et dans le cadre des services fournis aux clients situés en France.
Elle décrit les types de données collectées, les finalités de traitement ainsi que les droits reconnus aux utilisateurs, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

Sont considérées comme données personnelles toutes les informations permettant d’identifier directement ou indirectement un utilisateur (nom, adresse, e-mail, données de paiement, informations techniques de navigation, etc.).

2. Collecte d’Informations et Utilisation des Cookies

Les données personnelles peuvent être collectées lorsque :

  • un utilisateur crée un compte ou passe une commande ;

  • il s’inscrit à des communications informatives ;

  • il contacte notre boutique via les formulaires du site ou par e-mail ;

  • il navigue sur le site, à travers l’utilisation de cookies et d’outils de suivi.

Les cookies utilisés ont pour objectif :

  • d’assurer le fonctionnement correct des fonctionnalités du site ;

  • d’améliorer l’expérience de navigation ;

  • d’analyser le trafic et les performances ;

  • d’adapter les contenus en fonction des préférences exprimées.

Lors de la première visite, l’utilisateur peut accepter, refuser ou gérer les cookies via le bandeau d’information ou les paramètres du navigateur.

3. Utilisation et Partage des Données

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

  • gérer les commandes et les livraisons ;

  • fournir une assistance et un support après-vente ;

  • envoyer des communications informatives (avec consentement préalable) ;

  • garantir la sécurité des opérations et prévenir les usages abusifs.

Les données personnelles ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers pour des finalités indépendantes.

Les informations ne peuvent être transmises qu’à :

  • des prestataires techniques (logistique, paiement, services informatiques) ;

  • des autorités compétentes, uniquement si la loi l’exige.

Tous les partenaires externes sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et utilisent les données uniquement pour les services nécessaires.

4. Conservation des Données et Gestion du Consentement aux Cookies

Les durées de conservation des données personnelles sont les suivantes :

  • données liées aux commandes : jusqu’à 5 ans après la dernière transaction ;

  • données de facturation : durée légale applicable ;

  • données destinées aux communications : jusqu’au retrait du consentement ou au maximum 3 ans après le dernier contact.

Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 12 mois.

L’utilisateur peut retirer son consentement aux cookies à tout moment en modifiant les paramètres du navigateur ou en envoyant une demande par e-mail.

5. Droits des Utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir confirmation et copie de ses données ;

  • Droit de rectification : corriger les données inexactes ;

  • Droit à l’effacement : demander la suppression des données devenues inutiles ;

  • Droit d’opposition : refuser les traitements liés aux communications informatives ;

  • Droit à la limitation : demander une suspension provisoire du traitement ;

  • Droit à la portabilité : recevoir ses données sous un format structuré ;

  • Droit de retrait du consentement : retirer l’autorisation à tout moment.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut envoyer une demande écrite accompagnée d’un document d’identité valide.

6. Base Légale du Traitement

Les traitements effectués par notre boutique reposent sur :

  • Exécution d’un contrat : gestion des commandes, paiements et livraisons ;

  • Consentement : inscriptions aux communications et cookies non essentiels ;

  • Intérêt légitime : sécurité du site, prévention des fraudes, amélioration technique ;

  • Obligation légale : exigences comptables et administratives en vigueur.

Chaque traitement est réalisé conformément aux dispositions du RGPD.

7. Contact et Assistance sur la Protection des Données

Pour toute question relative à la protection des données personnelles ou pour exercer leurs droits, les utilisateurs peuvent nous contacter :

E-mail : needhelp@airyara.com
Téléphone : +65 (829) 64826
Adresse : APT BLK 308C PUNGGOL WALK #12-304, SINGAPORE 823308, SINGAPORE
Horaires : lundi – vendredi, 10h30–17h30 (hors jours fériés)
Livraison disponible : sur tout le territoire français

Nous accordons une grande importance à la confidentialité des données personnelles et nous engageons à garantir un traitement transparent, responsable et sécurisé, conformément au RGPD.