Politique RGPD

1. Introduction et Champ d’Application

La présente Politique de protection des données personnelles informe les utilisateurs quant aux modalités de collecte, de traitement et de protection de leurs informations lors de l’utilisation de notre site.
Elle est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) ainsi qu’aux exigences applicables en matière de protection des données personnelles.

2. Principes de Collecte et de Traitement

Notre boutique traite les données personnelles dans le respect des principes fondamentaux du RGPD :

• Licéité, loyauté et transparence : les données sont recueillies pour des finalités précises et clairement indiquées.

• Limitation des finalités : les données sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes, l’assistance client, la communication et la sécurité.

• Minimisation : seules les informations strictement nécessaires sont collectées.

• Exactitude : les données sont tenues à jour.

• Limitation de conservation : les données sont stockées uniquement pour la durée indispensable aux finalités prévues.

• Intégrité et confidentialité : des mesures organisationnelles et techniques protègent les données de tout accès non autorisé.

3. Base Légale du Traitement

Conformément à l’article 6 du RGPD, nos traitements reposent sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat : gestion des commandes, expédition, assistance client.

• Consentement : communications facultatives, utilisation de cookies non essentiels.

• Intérêt légitime : amélioration du service, prévention des fraudes, analyses techniques.

• Obligation légale : exigences comptables ou administratives applicables en France.

4. Droits des Utilisateurs

Selon les articles 15 à 22 du RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de leurs données.

• Droit de rectification : corriger des informations inexactes.

• Droit à l’effacement : demander la suppression des données devenues inutiles.

• Droit d’opposition : refuser certains traitements fondés sur l’intérêt légitime.

• Droit à la limitation : demander une suspension temporaire du traitement.

• Droit à la portabilité : recevoir leurs données dans un format structuré et transférable.

• Droit de retirer leur consentement à tout moment.

Les demandes peuvent être envoyées à l’adresse indiquée dans la section contact.
Nous répondons dans les délais prévus par le RGPD.

5. Durée de Conservation et Sécurité

Les durées de conservation sont les suivantes :

• Données liées aux commandes : jusqu’à 5 ans après la dernière transaction.

• Données de facturation : durée légale applicable.

• Données destinées aux communications : jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact.

Les mesures de sécurité comprennent :
cryptage SSL, sauvegardes sécurisées, contrôle restreint des accès.

6. Partage et Transfert des Données

Les données peuvent être partagées avec :

• prestataires de paiement ou de livraison ;

• infrastructures d’hébergement, outils d’analyse du trafic.

Ces partenaires agissent uniquement pour le compte de notre boutique et dans le respect du RGPD.

Les transferts hors UE ne sont effectués qu’avec des garanties validées par la Commission Européenne.

7. Réclamations

Tout utilisateur estimant que ses droits n’ont pas été respectés peut déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.

8. Contact et Informations Opérationnelles

Pour toute demande concernant la protection des données ou l’exercice des droits :

E-mail : needhelp@airyara.com
Téléphone : +65 (829) 64826
Adresse : APT BLK 308C PUNGGOL WALK #12-304, SINGAPORE 823308, SINGAPORE
Horaires : lundi – vendredi, 10h30–17h30 (hors jours fériés)
Livraison disponible : sur tout le territoire français

Nous assurons un traitement des données conforme au RGPD, fondé sur la transparence, la sécurité et la protection des utilisateurs.